Въпроси и отговори
Често задавани въпроси за частна линейка
Тук ще намерите отговори за заявяването, цената, придружителя, подготовката на пациента и международните курсове.
Обадете се на 0893 38 33 33 или изпратете формата за запитване. Посочете начална и крайна точка, желан ден и час, може ли пациентът да седи, има ли стълби или асансьор и има ли специфични указания от медицинско лице.
Телефонът за заявки е на разположение денонощно. По телефона потвърждаваме дали имаме свободен екип за желания маршрут и час.
Не. Услугата е частен медицински транспорт и не замества държавната спешна помощ. При непосредствен риск за живота, тежък инцидент, загуба на съзнание, тежко затруднено дишане или друго остро състояние се обадете на 112.
За планов транспорт се свържете възможно най-рано. Междуградски и международни маршрути обикновено изискват повече подготовка. Заявки за същия ден са възможни само при наличност.
Цената зависи от маршрута, километража, часа, необходимия екип, достъпа до адресите, изчакването, международните такси и специфичните условия. След като уточним подробностите, ще ви кажем ориентировъчната цена.
Това се уточнява при заявката. Трябва да посочите състоянието, дали пациентът може да се изправя или сяда и има ли медицински указания за позицията по време на транспорт.
Кажете още при заявката, ако близък трябва да пътува с пациента. Ще потвърдим дали има свободно място според автомобила, екипа и багажа.
Подгответе лични документи, налична медицинска документация, направление или други документи, изискани от лечебното заведение, лекарства за периода на пътуване и контакта на приемащото лице.
Да. При планов и междуболничен транспорт следва да има потвърдено място и лице за контакт. Приемът трябва да бъде уговорен предварително с лечебното заведение.
Уведомете ни веднага. Ще проверим дали графикът позволява промяна. При по-голямо забавяне може да се наложи промяна на часа или доплащане за изчакване.
Да, когато е предварително заявен и графикът го позволява. Ако часът за приключване не е ясен, уточнява се дали има изчакване или отделен курс.
Да. Нужни са точни начална и крайна точка, дата, контакт с приемащото място и достатъчно време за подготовка.
Напишете само дали пациентът може да седи, има ли стълби или асансьор и друга информация, важна за пътуването. Не изпращайте диагнози, епикризи, ЕГН или снимки на документи.
Имате друг въпрос?
Обадете се и ни кажете откъде и докъде е транспортът и какво е състоянието на пациента.