Въпроси и отговори
Често задавани въпроси за частна линейка
Тук ще намерите отговори за заявяването, цената, придружителя, подготовката на пациента и международните курсове.
Обадете се на 0893 38 33 33 или изпратете формата за запитване. Посочете начална и крайна точка, желан ден и час, може ли пациентът да седи, има ли стълби или асансьор и има ли специфични указания от медицинско лице.
Телефонът за заявки е на разположение денонощно. По телефона потвърждаваме дали имаме свободен екип за желания маршрут и час.
За планов транспорт се свържете възможно най-рано. Междуградски и международни маршрути обикновено изискват повече подготовка. Заявки за същия ден са възможни само при наличност.
Цената зависи от маршрута, километража, часа, необходимия екип, достъпа до адресите, изчакването, международните такси и специфичните условия. След като уточним подробностите, ще ви кажем ориентировъчната цена.
Това се уточнява при заявката. Трябва да посочите състоянието, дали пациентът може да се изправя или сяда и има ли медицински указания за позицията по време на транспорт.
Кажете още при заявката, ако близък трябва да пътува с пациента. Ще потвърдим дали има свободно място според автомобила, екипа и багажа.
Подгответе лични документи, налична медицинска документация, направление или други документи, изискани от лечебното заведение, лекарства за периода на пътуване и контакта на приемащото лице.
Да. При планов и междуболничен транспорт следва да има потвърдено място и лице за контакт. Приемът трябва да бъде уговорен предварително с лечебното заведение.
Уведомете ни веднага. Ще проверим дали графикът позволява промяна. При по-голямо забавяне може да се наложи промяна на часа или доплащане за изчакване.
Да, когато е предварително заявен и графикът го позволява. Ако часът за приключване не е ясен, уточнява се дали има изчакване или отделен курс.
Да. Организираме транспорт от и до Турция и цяла Европа. Нужни са точни начална и крайна точка, дата, контакт с приемащото място и достатъчно време за подготовка.
Напишете само дали пациентът може да седи, има ли стълби или асансьор и друга информация, важна за пътуването. Не изпращайте диагнози, епикризи, ЕГН или снимки на документи.
Имате друг въпрос?
Обадете се и ни кажете откъде и докъде е транспортът и какво е състоянието на пациента.